UNE OFFRE LECTEUR SCANNER ET LOGICIEL ADAPTEE A TOUS LES BESOINS
Au travers de l’offre la plus large du marché,de l’endosseur aux lecteurs-scanners de production, ou d’un cahier des charges personnalisé, VIPS permet à ses partenaires et à ses clients d’accéder à des solutions simples à mettre en œuvre, performantes, évolutives et totalement adaptables à chaque besoin.
1- Lecteur scanner et logiciel : solutions packagées
VIPS agit au cœur de l’activité des entreprises au travers de ses solutions « packagées » répondant à des besoins traditionnels :
-Lecteur scanner et logiciel de traitement de chèques SiTACH
-Lecteur scanner et logiciel de traitement de documents de paiement VIPSTEAM
2 - Lecteurs Scanners : appareils seuls
VIPS vous permet d’intégrer la totalité de sa gamme dans un process logiciel et un environnement informatique propriétaire grâce à des outils d’interfaçage OCX simples et rapides.
3 - Solutions complètes sur mesure
Grâce à ses investissements, à l’expérience de ses équipes et à la capacité d'innovation et de développement de ses bureaux d'études, VIPS peut répondre à des besoins spécifiques à partir d’un cahier des charges matériel et/ou logiciel.
-Lecteur Scanner et logiciel VIPSUITE
Les logiciels spécifiques des principaux acteurs du marché peuvent être intégrés en complément dans les solutions VIPS 
VIPS est détenteur d’un numéro d’agrément crédit impôt recherche
LIVRAISON ET DEPLOIEMENT
VIPS assure, en s’appuyant sur des partenaires choisis pour leurs qualités de services et leur implantations géographiques, la livraison sur tout le territoire français et dans le monde entier.
Forte de son expérience sur les déploiements à fort volume et multi-site, VIPS, à partir d’un calendrier établit en collaboration, prend en charge toutes les étapes de la prise de rendez-vous à la mise en production.
INSTALLATION FORMATION
L’équipe de VIPS vous assure une installation sur site ainsi que la formation de votre personnel utilisateur aux fonctionnalités du lecteur /scanner et de l’application logiciel associée. Cette formation se fait sur site en condition réelle avec vos documents.
VIPS est détenteur d’un numéro d’agrément formation
SERVICE CLIENT PERSONNALISÉ
Une Hot Line dédiée et personnalisée pour nos clients et partenaires
Une hot line hardware et software toujours accessible est mise à votre disposition sur des horaires étendues pour répondre à toute demande, compléter une formation, vous aider à faire face à un besoin lié à votre traitement ou pour planifier une intervention technique.
Un service de maintenance proactif au-delà d’une maintenance « classique »
La maintenance préventive ou corrective est assurée sur site et sur tout le territoire par les techniciens de VIPS ou assurée dans nos ateliers par retour du matériel. Une solution temporaire de remplacement peut être mise en place le cas échéant en fonction du contrat de service choisit.
La continuité du service se situe au cœur de notre stratégie : nous pouvons répondre aux exigences de production et pouvons garantir une disponibilité quasi permanente des équipements. C'est pourquoi, au-delà d’un service de simple maintenance traditionnelle, nous avons mis en place des outils et une structure qui vous proposent un suivi continu et en temps réel du traitement des documents sur vos sites de production : « ON LINE SERVICES »
Ce service permet à VIPS d’analyser les données et d’informer un opérateur sur la nécessité d’un réglage, d’apporter par anticipation les actions correctives ou d’optimiser la planification d’une maintenance préventive.
VENTE DE CONSOMMABLES
La vente des consommables est directement assurée par VIPS : c’est pour ses clients l’assurance d’un accueil personnalisé et d’une mise à disposition rapide et au meilleur prix de consommables validées par VIPS garantissant un fonctionnement optimum de votre équipement.
SERVICES AUX ENTREPRISES
En s’appuyant sur ses solutions matériels et logiciels, VIPS propose depuis de nombreuses années à ses clients des prestations complémentaires en particulier pour le traitement et le dépouillement de votes des représentants au comité d’entreprise, mutuelle, …etc :
- Location de matériels pour des opérations ponctuelles
- Prestation complète sur site ou dans nos locaux
RESEAU DE PARTENAIRE
VIPS a développé un large réseau de partenaires choisis pour leur savoir-faire complémentaire et la qualité de leurs prestations. Qu’ils soient SS2I, intégrateur, acteur sur des marchés verticaux, société de service ou distributeur, chacun d’entre eux est expert dans son domaine et distribue l’offre VIPS.
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